БУДЬТЕ В КУРСЕ АКТУАЛЬНЫХ НОВОСТЕЙ И ПОСЛЕДНИХ СОБЫТИЙ

НОВОСТИ

2022 - 2021

2020

2019

2018

ОБНОВЛЕНИЕ САЙТА

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 01.08.2022

1 августа прошло глобальное обновление официальных сайтов Единой службы патронажных услуг по всем регионам РФ.

ЧТО НОВОГО:

 ▪︎ новый национальный домен верхнего уровня RU
 ▪︎ новый онлайн-адрес сайта (домен): espu-site.ru
 ▪︎ оптимизация сайта под все виды современных устройств (планшетные компьютере, смартфоны, ПК)
 ▪︎ функциональное расширение анкетных инструментов сайта благодаря интеграции ресурса "Яндекс Форма"
 ▪︎ интуитивная навигация по сайту с сохранением предыдущего визуального стиля

ПРЕКРАЩЕНИЕ​​​​​​​​​​​​​​​​ ПОДДЕРЖКИ "ФОРУМА"

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 30.05.2022 

С 1 июня на официальном сайте патронажной службы прекращается дальнейшая поддержка раздела "ФОРУМ", в связи с неэффективностью. Для сбора и публикации отзывов, в качестве альтернативы данному разделу выступят официальные карточки организации на поисковых системах Яндекс и Google, а также сторонние интернет-справочники Zoon, 2GIS, Blizko. Основным способом обратной связи останется раздел помощь ►

ОБРАЩЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 10.03.2022

Стоимость услуг
Не смотря на сложившуюся экономическую ситуацию в стране, мы продолжаем удерживать доходную часть патронажной службы на уровне 2020-2021 года. Корректировка стоимости услуг обусловлена только повышением вознаграждения Исполнителей (специалистов по уходу).

График работы
Работа нашей организации ведётся в стандартном режиме. График работы и часы приёма патронажной службы в вашем городе уточняйте по бесплатному телефону, указанному на сайте.

COVID-19
На 1 квартал 2022 года эпидемиологическая ситуация крайне негативно сказывается на оказание услуг. Отмечается острая нехватка персонала в ряде регионов по причине повышенной заболеваемости.

Оплата услуг для зарубежных Клиентов
К сожалению, на неопределённый срок приостановлены переводы денежных средств через сервисы Wise и WESTERN UNION, позволявшие зарубежным Клиентам оплачивать патронажные услуги. Но благодаря своевременным авансовым платежам, был сформирован депозит, который обеспечит полноценный уход и присмотр за близкими наших Клиентов на протяжении всего текущего года.
Мы продолжаем поиски альтернативных способов перевода денежных средств для успешного взаимодействия с зарубежными Клиентами, чьи родственники нуждаются в патронажных услугах на территории РФ.

АКЦИЯ: ЦЕНЫ 2020 ГОДА

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 25.11.2021

Стартовала предновогодняя акция "Цены 2020 года". Сроки проведения акции ограничены количеством новых контрактов на оказание услуг. Ознакомиться с ценовой политикой можно в разделе прайс-лист >>

ОПЛАТА УСЛУГ С ПОМОЩЬЮ WISE

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 20.11.2021

Оплата услуг для зарубежных клиентов стала ещё удобнее и быстрее благодаря платёжной системе Wise

ИЗМЕНЕНИЕ ГРАФИКА РАБОТЫ

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 26.09.2021

С 1 октября произойдёт изменение графика работы офисов организации в связи с осложнениями эпидемиологической ситуации в стране.
График работы офисов патронажной службы: пн, ср, пт
 ▪︎ приём Клиентов: с 10:00 - 15:00 (без записи); с 15:00 - 18:00 (по записи);
 ▪︎ выезд менеджера для заключения Договора на оказание услуг: ежедневно с 10:00 - 18:00 (по записи);
 ▪︎ приём и регистрация Соискателей: с 10:00 - 14:00 (по записи);
Мы обязательно сообщим о возобновлении стандартного графика работы патронажной службы.

БЕСПЛАТНАЯ ЛИНИЯ ДЛЯ СОИСКАТЕЛЕЙ

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 08.08.2021

С 1 августа для соискателей на вакансию "сиделка (помощник по уходу)" доступна бесплатная федеральная линия: 8 (800) 444-71-08
Получить консультацию по условиям работы в Единой службе патронажный услуг можно ежедневно с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

ESPU ONLINE | ВОЗМОЖНОСТИ НОВОГО ФОРМАТА

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 23.05.2021

Постепенно набирает обороты наш амбициозный проекта «ESPU ONLINE», позволяющий предоставлять услуги населению в городах и регионах без фактического представительства (офиса).
Активному развитию сервиса бесспорно способствует репутация организации, внушительный опыт в сфере услуг, современные технологии и конечно же ответственный и новаторский подход самих сотрудников.

К благоприятным факторам развития данного формата можно также отнести следующие:
 ▪︎ оптимальная ценовая политика благодаря федеральному охвату и уменьшению операционных расходов (аренда, оборудование, услуги для бизнеса);
 ▪︎ удобство и оперативность в получении услуги по средством заключения ДОУ и оплаты услуг в электронном формате;
 ▪︎ тенденция повышения уровня доверия к онлайн-сервисам со стороны современного потребителя (люди активно пользуются сервисами вызова такси, доставкой еды, онлайн-обучением и др.)
О перспективе и будущих масштабах проекта «ESPU ONLINE» можно судить уже сегодня, поскольку служба уже предоставляет услуги в крупных городах Юга, Поволжья и на Западе России.

НОВЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ УСЛУГ

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 29.03.2021

С 1 апреля за предоставление услуг доступны новые способы оплаты:
 ▪︎ через Систему быстрых платежей (СБП)
 ▪︎ по QR-коду на расчетный счет Тинькофф Банк
[ Для клиентов Тинькофф Банк оплата за услуги по р/с осуществляется без комиссии ]

ОБНОВЛЕНИЕ САЙТА

КРАСНОДАР | 19.03.2021

18 марта прошло обновление официального сайта Единой патронажной службы. За всю историю деятельности организации, обновление стало уже четвертым по счету и на данный момент считает самым глобальным.

ЧТО НОВОГО:

 ▪︎ новый онлайн-адрес сайта (домен): www.espu-service.com
 ▪︎ новые раздел: "Оплата услуг"
 ▪︎ функциональное расширение раздела "АНКЕТА ЗАКАЗЧИКА" (добавлен выбор категории услуг; добавлена форма "РЕКВИЗИТЫ ЗАКАЗЧИКА" для заключения Договора на оказание услуг в электронном виде)
 ▪︎ функциональное расширение раздела "Онлайн-регистрация исполнителей"
 ▪︎ новые информационные разделы: "Как получить услугу", "Динамический рейтинг организации",  "Виды ухода за пожилыми", "Мы в instagram"
 ▪︎ обновленный визуальный стиль и навигация по сайту
 ▪︎ быстродействие и оптимизация для мобильных устройств

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!

ОБЩИЕ НОВОСТИ

Бывшая сотрудница нашей организации Моисеенко Нелля Андреевна НЕЗАКОННО ИСПОЛЬЗУЕТ БАЗУ ДАННЫХ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ В СВОИХ ИНТЕРЕСАХ И ЦЕЛЯХ!

Гражданка Моисеенко Н.А. открыла собственное ИП (ОГРНИП 321237500362189, ИНН 235304933676, "Центр сиделок") со смежным видом деятельности за семь месяцев до увольнения из нашей организации для умышленного получения документов и данных, представляющих коммерческую ценность.
На время работы в организации, также заключала договорные отношения с Заказчиками нашей организации используя свои реквизиты, далее использовала базу данных исполнителей для оказания услуг в обход организации (о чём свидетельствуют записи телефонных разговоров и дальнейшие расследования по каждому из инцидентов).

На текущий момент экспертизой проводится оценка размера ущерба организации.
Для возбуждения уголовного дела, защиты репутации организации и возмещения убытков, ведётся подготовка доказательной базы для обращения в МВД, суд и другие инстанции.

НАШ СОВЕТ
При обращении гражданки Моисеенко Н.А. с целью предложения Вам работы, мы рекомендуем:
- Уточнить, из каких источников был получен Ваш личный номер телефона.
- Сообщить сотруднику нашей организации о факте обращения гр. Моисеенко Н.А.


БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
При возникновении вопросов, просьба обращаться на бесплатную линию 88004447103 (ежедневно с 9:00 - 20:00)

ПЕРЕВОЗКА ЛЕЖАЧИХ БОЛЬНЫХ

ЕКАТЕРИНБУРГ | 18.11.2020

С 1 декабря отделение Единой патронажной службы в городе Екатеринбург начинает предоставлять партнёрские услуги срочной и плановой транспортировки лежачих больных и пожилых людей по Свердловской и Челябинской областям.

ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ВОЛГОГРАД | 24.10.2020

С 1 ноября Волгоградской отделение Единой патронажной службы начинает предоставлять свои услуги по Астраханской области. Жителям городов Астрахань и Ахтубинск станут доступны услуги приходящей (почасовой) сиделки на дому, а также круглосуточный и почасовой уход за пациентами в стационарах города.
Официальный веб-сайт: www.espu-astrahan.com

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В ЕКАТЕРИНБУРГЕ

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 04.09.2020

В сентябре состоялось открытие представительства Единой службы патронажных услуг в городе Екатеринбург по адресу: ул. Куйбышева, 44Д, оф. 1009 ("Центр международной торговли").
Стоит отметить, что работа представительства очень важна для дальнейшего рекрутинга и предоставления услуг на всей территории Свердловской области (включая города Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов и др.).
Для граждан, проживающих в данном регионе доступна онлайн-регистрация в патронажной службе.
Открытие данного представительства знаменательно также тем, что организация получает статус федеральной сети, поскольку её деятельность выходит за пределы Южного федерального округа.

Официальный веб-сайт: www.espu-ekaterinburg.com

ВОЗОБНОВЛЕНИЕ РАБОТЫ

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 01.06.2020

С 8 июня все отделения патронажной службы начинают работу в стандартном режиме. График работы уточняйте в карточке организации или на официальном сайте отделения вашего города.

ВАЖНО! На период действия карантина приём граждан осуществляется только при наличие средств индивидуальной защиты (медицинская маска).

МОШЕННИЧЕСТВО НА ПЕРИОД ЭПИДЕМИИ

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 12.04.2020

В России активизировались мошенники, пытающиеся заработать на распространении новой коронавирусной инфекции. Они проникают к пожилым людям в дома под видом волонтёров, дезинфекторов и работников соцслужб, предлагают купить «чудо-лекарства» от COVID-19 или провести экспресс-тесты на наличие вируса, при этом похищают денежные средства и материальные ценности. Также увеличилось число попыток мошенничества в интернете и через СМС сообщения, которые призываю оплатить штраф за нарушение режима самоизоляции.

В связи с данными событиями Единая патронажная служба публикует статью: "Мошенничество во время коронавируса: шесть самых популярных уловок".

В России активизировались мошенники, пытающиеся заработать на распространении новой коронавирусной инфекции. Они проникают к пожилым людям в дома под видом волонтёров, дезинфекторов и работников соцслужб, предлагают купить «чудо-лекарства» от COVID-19 или провести экспресс-тесты на наличие вируса, при этом похищают денежные средства и материальные ценности. Также увеличилось число попыток мошенничества в интернете и через СМС сообщения, которые призываю оплатить штраф за нарушение режима самоизоляции.

Рекомендуем установить определитель номера на свой смартфон: к примеру от сервиса Яндекс >>

Официальные контакты сотрудников Единой службы патронажных услуг

+78004447103 - бесплатная федеральная линия
+78004447108 - бесплатная федеральная линия
+79002444703 - многоканальная линия (WhatsApp, Viber)
+79898583825 - региональный руководитель
+79898583809 - ведущий менеджер
+79951910828 - менеджер по персоналу
+79002485565 - отдел кадров
+79180442853 - отдел кадров
+79044487991 - отдел кадров
+79002315052 - отдел кадров
+79047747019 - специалист по работе с клиентами

КАРАНТИН: ПРИЁМ ГРАЖДАН ВРЕМЕННО ПРИОСТАНОВЛЕН

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 01.04.2020

На период введения карантина все отделения службы переходят на удалённую работу до стабилизации обстановки.
Консультация по вопросам оказания услуг и поддержка действующих Клиентов осуществляется ежедневно с 9:00 - 20:00.
Проведение интервью (собеседований) с Соискателями, а также онлайн-регистрация граждан осуществляются ежедневно с 9:00 - 18:00.
Оформление документов на предоставление услуг осуществляется при помощи электронной почты и других интернет сервисов.

Берегите себя и своих близких!

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В СОЧИ

КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ | 16.03.2020

В начале апреле состоится открытие представительства Единой патронажной службы в Центральном районе города Сочи по адресу: ул. Роз, д. 48а, этаж 2,оф. 10/2
Основной задачей представительства станет приём и регистрация соискателей на должность "сиделка (помощник по уходу)". Для граждан, проживающих в отдалённых микрорайонах Сочи (Адлер, Хоста, Мацеста, Лазоревское и др.) уже доступна онлайн-регистрация в патронажной службе.

Официальный веб-сайт: www.espu-sochi.com

БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК СО ВСЕЙ РОССИИ

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 11.02.2020

С 10 февраля для клиентов появилась возможность бесплатного обращения в патронажную службу, благодаря запуску многоканальной федеральной линия: 8 (800) 444-71-03.
Мы считаем, что данная возможность станет особенно полезной в предоставлении услуг для иногородних клиентов, пожилые и близкие родственники которых проживают на территории Краснодарского края, Ростовской области и других регионов.
Основной телефон патронажной службы: +79002444703, также доступен в качестве сотовой связи и мессенджеров WhatsApp и Viber.

График работы линии: ежедневно с 9:00 - 20:00
Всегда рады Вашему звонку!

НОВЫЕ СТАНДАРТЫ ПРОВЕРКИ СОИСКАТЕЛЕЙ

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 20.12.2019 

В декабре Единая патронажная служба обновила стандарты проверки соискателей на должность "сиделка (помощник по уходу)".
При прохождении регистрации, кадровые специалисты службы осуществляют дополнительную проверку кандидатов по следующим ресурсам:
✔ проверка паспорта через Главное управление по вопросам миграции МВД России;
✔ проверка подлинности документов и сертификатов об образовании через Федеральный реестр сведений о документах об образовании / квалификации;
✔ проверка по базе МВД России в категории "Федеральный розыск";
✔ проверка наличия задолженностей в Федеральной службе судебных приставов.

НОВЫЕ УСЛОВИЯ: СКИДКА НА УСЛУГИ ДО 5%*

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 28.10.2019

С 8 ноября стартуют новые условия по программе лояльности патронажной службы. Теперь с третьего месяца обслуживания, Клиентам предоставляется фиксированная скидка на общую стоимость услуг в размере от 2 до 5%.
Также, программа затронула условия предоплаты за услуги для иногородних Клиентов. Появилась возможность авансового платежа в размере 50% от стоимости услуг, и остаточного платежа при фактическом заступлении специалиста на смену.

* Данные условия по программе лояльности распространяются на услуги по уходу за больными / пожилыми людьми с 08.11.2019 г.

ОБНОВЛЕНИЕ СЕРВИСА ОНЛАЙН-РЕГИСТРАЦИИ

КРАСНОДАР | 27.09.2019

27 сентября прошло обновление эксклюзивного сервиса онлайн-регистрации для соискателей, проживающих на территории Краснодарского края.Электронная анкета исполнителя получила тестовый сегмент и стала более удобной и интуитивной. Поддерживается упрощенная мобильная версия.Получите консультацию по прохождению онлайн-регистрации по тел: +7 (918) 044-28-53 (ежедневно с 9:00 - 18:00)

ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО В РОСТОВЕ-НА-ДОНУ

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 16.08.2019

5 сентября состоится открытие представительства Единой патронажной службы в городе Ростов-на-Дону по адресу: ул. Социалистическая, 74, 6-й этаж, оф. 609 (Бизнес центр "Купеческий Двор").
Основной задачей Ростовского отделения станет приём и регистрация соискателей на должность "сиделка (помощник по уходу)". Для граждан, проживающих на территории Ростовской области в т.ч в городах Батайск, Новочеркасск, Таганрог, Новошахтинск и др. станет доступна онлайн-регистрация в патронажной службе.

Официальный веб-сайт: www.espu-rostov.com

ОНЛАЙН-АНКЕТА ЗАКАЗЧИКА

КРАСНОДАР | 05.07.2019

С 5 июля на официальном сайте Единой патронажной службы доступна полноценная онлайн-анкета Заказчика.
Данная функция позволяет значительно упростить систему заключения договорных отношений с иногородними и зарубежными Клиентами.

СМЕНА АДРЕСА (ПЕРЕЕЗД)

КРАСНОДАР | 10.06.2019

24 июня состоится открытие организации по новому адресу: Краснодар, ул. 40-летия Победы, 20/1, эт. 5, оф. 512

ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО Г. НОВОРОССИЙСКУ

КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ | 24.04.2019

С 1 мая Краснодарское отделение Единой патронажной службы начинает предоставлять полный спектор услуг категории №1 в городе Новороссийске. Жителям города-героя станут доступны услуги приходящей (почасовой) сиделки на дому, а также круглосуточный и почасовой уход за пациентами в стационарах города.

ОБНОВЛЕНИЕ САЙТА 2.0

КРАСНОДАР | 11.03.2019

В начале апреля пройдёт обновление официального сайта организации по Краснодарскому краю.

ЧТО НОВОГО?

 ▪︎ обновленный визуальный стиль и улучшенная навигация по сайту
 ▪︎ обновление разделов сайта: прайс-лист, услуги
 ▪︎ раздел с подробным описанием нового вида услуг няня / гувернантка для ребёнка
 ▪︎ скорректированы условия по предоставлению услуг категории №1 (особые условия)
 ▪︎ добавлена отдельная тема на форуме: услуги няни / гувернантки
 ▪︎ новая вакансия в разделе работа: няня / гувернантка (требования, вилы занятости)
 ▪︎ доступна онлайн-регистрация соискателей на должность специалист по уходу (раздел "РАБОТА")
 ▪︎ обновление формы моё резюме (дополнен список вопросов)
 ▪︎ прекращена поддержка раздела: актуальные вакансии

УСЛУГИ НЯНИ ДЛЯ РЕБЁНКА

КРАСНОДАР | 22.02.2019

С 1 марта Единая патронажная служба начинает предоставлять услуги нянь и гувернанток для ухода и развития детей от 0 до 16 лет.

ИЗМЕНЕНИЕ ГРАФИКА ПРИЁМА СОИСКАТЕЛЕЙ

КРАСНОДАР | 27.12.2018

С 1 января 2019 г. приём и регистрация соискателей на должность "специалист по уходу" будет осуществляться с 10:00 до 14:00.

КУРСЫ СПЕЦИАЛИСТА ПО УХОДУ СОВМЕСТНО С "КАРИТАС"

ВОЛГОГРАД | 20.12.2018

19 декабря ЕСПУ по Волгоградской области заключила соглашение с международной патронажной службой "Каритас". Данное сотрудничество позволит работникам, не имеющим специальных навыков, пройти бесплатное обучение по программе "уход за людьми с ограниченными возможностями". В результате прохождения обучения работнику выдаётся сертификат о получении квалификации.

СОГЛАШЕНИЕ С ЦЗН

КРАСНОДАР | 04.12.2018

С 3 декабря в силу вступило соглашение о сотрудничестве патронажной службы ЕСПУ с Центром занятости населения г. Краснодар.

ЕДИНАЯ ПАТРОНАЖНАЯ СЛУЖБА В КРАСНОДАРЕ

ОБЩИЕ НОВОСТИ | 04.09.2020

3 сентября состоится открытие центрального отделения Единой службы патронажных услуг по Краснодарскому краю по адресу: ул. 40-летия Победы, д. 60, оф. №7.
В связи с открытием, патронажная служба приглашает на работу граждан с опытом по уходу за больными и пожилыми людьми на дому и в стационарах.

Официальный веб-сайт: www.espu-service.com

ЯВЛЯЕТЕСЬ НАШИМ КЛИЕНТОМ?

Оставьте отзыв о качестве услуг нашей организации на популярных интернет площадках:

ПОЛНЫЙ УХОД ЗА ЛЕЖАЧИМИ БОЛЬНЫМИ И ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ НА ДОМУ И В БОЛЬНИЦЕ

© 2015 - 2022 Единая служба патронажных услуг.
Все права защищены.