ОПЛАТА ЛЮБОЙ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ЭКВАЙРИНГ

РАДЫ ПРИВЕТСТВОВАТЬ ВАС НА ОФИЦИАЛЬНОМ ВЕБ-САЙТЕ ЕДИНОЙ СЛУЖБЫ ПАТРОНАЖНЫХ УСЛУГ!

НАШИ СТАНДАРТЫ И ОПЫТ
К ВАШИМ УСЛУГАМ!

Оперативность и компетентность

для решения острых проблем

  • предоставление услуг в течение 1 - 3 дней с момента оформления договора
  • возможно предоставление специалиста в срок до 24 часов с момента обращения (услуга "срочность")
  • ежедневный приём и обработка заявок (включая выходные и праздничные дни)

Безопасность и контроль

лучшее сочетание в данной сфере

  • специалисты осуществляют оказание услуг исключительно по контракту и получают оплату через организацию
  • служба безопасности проводит тщательную проверку каждого сотрудника (верификация личности; запросы в МВДФССП; проверка по черным спискам)

Оптимальная ценовая политика

благодаря федеральному охвату

  • полная отчетность по расходам на услуги и обеспечительные нужды (чеки, сверки, акты)
  • разнообразная система оплаты услуг безналичным расчетом (интернет эквайринг, Система быстрых платежей (СБП), QR-code, расчетный счет)

Кадровое сопровождение 

и контроль качества оказания услуг

  • персональный менеджер ежедневно находись на связи и курирует оказания услуг на всех этапах
  • подмена специалиста при любых обстоятельствах, или замена по инициативе Заказчика (например: при отсутствии контакта с подопечным)

Большой штат специалистов

для индивидуального подхода

  • отбор кандидатов исключительно с опытом работы в медицинских учреждениях или частным образом в сфере домашнего персонала
  • предоставление подробной информации о специалисте по требованию заказчика (резюме, мед. анализы, рекомендации)

Гарантия качества

и безупречная репутация

  • оказание услуг по договору с четко прописанными обязанностями и ответственностью сторон
  • формирование стандартов и репутации с 2015 года
  • уверенно растущая деятельность на федеральном уровне

КАК ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ

1. ПОДАЧА ЗАЯВКИ
Обратитесь на бесплатную линию 8 (800) 444-71-03 или подайте онлайн-заявки на сайте. Наш сотрудник поможет Вам определить оптимальный график оказания услуг и озвучит предварительную стоимость.


2. АНКЕТА ЗАКАЗЧИКА
Данный документ позволит детально описать особенности ухода за подопечным и указать свои пожелания к специалисту по уходу.
Анкета заполняется в электронном формате на сайте (ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ), или на бумажном носителе в офисе организации.


3. ДОГОВОР
Способы заключения договора: сервис подписания электронных документов (через смартфон); электронная почта; в офисе организации; по адресу оказания услуг (выезд представителя). Согласно статистике, электронный формат заключения договора составляет более 90%.


4. ГАРАНТИЙНЫЙ ВЗНОС
Авансовый платеж после заключения договора составляет 25%1 от расчётного периода2. Способы оплаты: банковская карта (интернет-эквайринг); банковский перевод, СБП (система быстрых платежей); расчетный счет; наличными в офисе.


5. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
Согласно статистике, сроки3 предоставления услуг составляют от 1 до 3 календарных дней с момента заключения договора и оплаты гарантийного взноса. Возможно оперативное предоставление услуг в срок до 24 часов4. При индивидуальных особенностях заявки, сроки могут составлять 3 - 5 рабочих дней.

1 - размер аванса (25%) за расчетный период2 при заключении договора в электронном формате (в иных случаях размер аванса - 50%)
2 - расчётный период устанавливается индивидуально в соответствии с графиком оказания услуг (пример: при графике 5/2 расчетный период составит 22 дня).
3 - сроки предоставления услуг зависят от региона оказания услуг, сложности и индивидуальных особенностей заявки.
4 - услуга "Срочность" - предоставление услуг в срок до 24 часов с момента внесения гарантийного взноса. Услуга оплачивается отдельно подробнее >

ОТВЕЧАЕМ НА САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ ПРИ ПЕРВИЧНОМ ОБРАЩЕНИИ

ОПТИМАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ УХОДА ЗА ВАШИМИ БЛИЗКИМИ

Предлагаем объективно рассмотреть особенности, преимущества и недостатки четырёх основных видов услуг по уходу за пожилыми и лежачими больными людьми:

РЕЙТИНГ ПАТРОНАЖНОЙ СЛУЖБЫ

В данном разделе представлен динамический рейтинг организации на самых популярных интернет-площадках:

Система сбора отзывов регулярно опрашивает действующих клиентов службы с целью формирования репутации организации для дальнейшего отражения устойчивого мнения заинтересованных групп о качестве, достоинствах или недостатках предоставляемых услуг. Данная система также помогает формированию премиальной части Исполнителей, оказывающих (оказывавших) услуги нашим Клиентам.

МЫ ВЫСОКО ЦЕНИМ КАЖДЫЙ ВАШ ОТЗЫВ!

Регулярно публикуем отзывы и благодарности наших Клиентов со всей территории РФ

Виктория Ш.

"Столкнулись с острой необходимостью срочно найти сиделку для нашей бабушки - инвалида 1 группы по опорно-двигательному аппарату. После неожиданно произошедшего инсульта бабушку нельзя было оставлять без постоянного присмотра. В маленьком городке, из которого мы, найти надежного человека, которому мы могли бы доверить нашего родного человека, шансов не было. В интернете нашлось немало объявлений различных служб по предоставлению услуг по уходу. Честно скажу, обзвонили практически все. Цены примерно сопоставимы, но есть значительная разница в подходе к работе с клиентами. В ЕСПУ при первой консультации специалист очень детально изучил всю ситуацию, предложил возможный вариант сотрудничества - сиделка с проживанием. В дальнейшем нам закрепили персонального менеджера, очень приятную девушку - ░░░░░░, которая терпеливо отвечала на все вопросы, которые у нас были. Еще один несомненный плюс ЕСПУ - договор. Документ составлен грамотно, расписаны все нюансы. При подборе сиделки ░░░░░░ учитывала все наши потребности, за что мы ей отдельно благодарны. Благодаря этому в нашей семье появилась Светлана. Она сразу нашла подход читать далее


Источник: Яндекс

Владимир 

"Как у многих людей,у меня возникла ситуация,когда срочно понадобилась помощь приходящей сиделки.Я нашел информацию о Единой службе патронажных услуг в интернете.Оформление ,поиск специалиста прошло очень быстро.Я очень благодарен сотрудникам и сиделке Ладе.Они помогли мне,их работа была профессиональной и человечной."


Источник: Яндекс

Иван В. 

"Сотрудничали в период карантина- апрель 2020г.
Все вопросы решили дистанционно. Все четко. Подобрали персонал за несколько часов и наша проблема была решена. По окончанию договора возврат денег был осуществлен в день подачи заявления. Команда (персонал) отличная!!! ░░░░░░, ░░░░░░- спасибо!!! Отдельное спасибо непосредственно нашим Сиделкам, отработали на совесть!!!"


Источник: Яндекс

Ольга Юрьевна К. 

"Пользуюсь услугами агентства почти 5 месяцев. Думала, что дорого. Обратилась в государственную службу такого же профиля. Вот что там узнала. 1 час работы сиделки стоит 133, 88 руб. в час, значит в сутки это составит 3 213,20 руб. Оплата по договору в ЕСПУ, конечно, рассчитывается индивидуально. В моем случае она составила 1300 руб. в сутки. Поняла, что это недорого. Кроме того, государственные сиделки работают по 8 часов в день и 5 дней в неделю. О круглосуточном уходе нет и речи. Также очередь на 3 месяца, т.к. специалистов не хватает. Теперь у меня сомнений больше нет. Продолжаю сотрудничество с ЕСПУ и дальше. Для меня главное - это спокойствие и благополучие моих близких. Сиделка быстро нашла подход к моему больному. Сестра моя теперь под присмотром, в хорошем настроении. И я могу спокойно работать и заниматься своей семьей. Большое спасибо за то, что облегчаете нам жизнь."


Источник: форум

Анастасия К. 

"Пишу слова благодарности каждому из сотрудников Единой службы патронажных услуг!!!Это настоящие профессионалы своего дела. Все сиделки внимательные и добросовестные, отлично справлялись со всеми необходимыми делами по уходу за родителями. Спасибо большое!"


Источник: Яндекс

Прохоренко Наталья 

"Прекрасный персонал, заботливый, профессиональный уход и главное, что сотрудницы становятся дорогими для нас людьми! Спасибо Нине Павловне и Оксане за отношение и профессионализм!!! Спасибо ░░░░░░ за связь в любое время и пожелание клиентов! Теперь рекомендую вашу службу знакомым! Удачи и процветания, пусть все ваши сотрудники будут такими же, как Нина Павловна и Оксана!"


Источник: Blizko.ru

Татьяна Астафьева 

"Ваша служба просто находка для нашей семьи! Так вышло, что у нашей мамы случился инсульт. Нас выписали из больницы и остро встал вопрос об уходе. Мы с подобным никогда не сталкивались, живём в другом городе, поэтому решили обратиться к специалистам. Выбирали из нескольких организаций, но в этой привлекло то, что менеджеры очень внимательно отнеслись к нашей проблеме, предлагали несколько альтернатив по графикам, советовали как будет лучше исходя из состояния здоровья нашей мамы. Сиделку подобрали достаточно быстро. Отдельная благодарность Вере Васильевне. Человек не просто выполняет свою работу, но подходит к ней со все душой и заботой! Услугами пользуемся уже больше 3-х месяцев. Если доведётся рекомендовать подобные услуги кому-либо из знакомых, то, определённого, буду рекомендовать данную службу!"


Источник: Яндекс

Марина К. 

"Большое спасибо за оперативную помощь. Все было быстро, четко, слаженно. Нам повезло-░░░░░░ предложила нам Адалину ░░░░░░ для круглосуточного дежурства в больнице. Адалина прекрасная помощница -инициативная, отзывчивая, оперативная, заботливая. У нас не было возможности забрать маму из больницы после выписки ( живем в другом городе), Адалина привезла маму ( мама живет одна) домой и окружила ее заботой - еда, уборка, гигиена. Спасибо огромное Службе. Успехов и удачи"


Источник: Яндекс

Ольга Лаврентьева 

"Наняла сиделку по уходу за больной мамой. Мама не ходит. Живу я в Комсомольском микрорайоне, а мама в Фестивальном. Поэтому заказала услуги сиделки с проживанием. В полном восторге и я, и мама. Такого ухода я сама ей дать не могу, т. к. работаю. Сотрудницы - настоящие специалисты: вежливые, внимательные, исполнительные. Все услуги, оговоренные в договоре, исполняют прекрасно. Я теперь за маму спокойна. По выходным её навещаю и вижу, что состояние у неё улучшилось. Она перестала волноваться. Если ей станет плохо с давлением или с сердцем, то рядом будет тот, кто окажет ей помощь в любое время суток. Услуги, конечно, не дешевы. Но для мамы ничего не жалко. Большое спасибо всем сотрудникам. Также моему куратору ░░░░░░. Всегда интересуется моим мнением о качестве работы персонала."


Источник: форум

ЯВЛЯЕТЕСЬ НАШИМ КЛИЕНТОМ?

Оставьте отзыв о качестве услуг нашей организации на популярных интернет площадках:

ПОЛНЫЙ УХОД ЗА ЛЕЖАЧИМИ БОЛЬНЫМИ И ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ НА ДОМУ И В БОЛЬНИЦЕ

© 2015 - 2023 Единая служба патронажных услуг.
Все права защищены.