ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Ответ с подробным описанием последовательности на главной странице сайта: раздел как получить услугу ►

Служба привлекает специалистов исключительно с опытом по уходу за пожилыми и лежачими больными людьми. По регламенту привлекаются кандидаты с личным и частным опытом работы, а также медицинские работники младшего и среднего звена (санитарки, медсёстры, фельдшеры).

При регистрации в службе каждый соискатель проходит проверку через службу безопасности, включающую:
- верификацию личности и подленность документов;
- официальный запрос в МВД (розыск);
- установление регистрации по месту жительства / месту фактического проживания;
- наличие задолженностей в ФССП;
- установление нахождения гражданина в черных списках домашнего персонала.

Все сиделки оказывают услуги исключительно по контракту и получают оплату по индивидуальному графику. Наша организация осуществляет полное кадровое сопровождение, а также регулирует график работы Исполнителей в зависимости от сложности ухода.

Единая патронажная служба максимально заинтересована в качестве предоставляемых услуг не только с коммерческой стороны, но и с целью поддержания деловой репутации. Согласно законодательству РФ, организации с нашей сферой деятельности не могут отвечать за действия (бездействия) специалиста (физического лица, совершеннолетнего гражданина), поскольку предоставляет услуги агентского характера.

Ваш персональный менеджер назначает сиделку исходя из Ваших требований и пожеланий, изложенных в анкете заказчика После назначения сиделки на заявку, у вас будет возможность провести телефонное интервью или личную встречу для предварительного знакомства. Дополнительно, менеджер предоставит краткое резюме и всю необходимую информацию о кандидате.

Важно знать, что основы и тенденции подбора специалистов формируются и развиваются с 2015 года. На данный момент в базе нашей организации находится много проверенных и ответственных специалистов, имеющих соответствующий опыт в данной сфере. Каждый специалист отлично знает условия работы и корпоративные ценности организации. 

Единая патронажная служба привлекает не только медработников младшего и среднего звена, но и граждан с личным и частным образом работы в семьях. Образование и навыки Исполнителя зависят напрямую от требований заказчика.

Найти контакт с подопечным одна из первоочередных задач каждого исполнителя. Если исполнитель не подойдёт по каким либо человеческим факторам, персональный менеджер произведёт замену исполнителя в срочном порядке (в соответствии с Договором на оказание услуг).

По статистике подобные ситуации возникают крайне редко, и только при наличии особых обстоятельств (нестандартные требования к кандидату, трудная транспортная доступность, др).
При первичном обращении, сотрудники службы всегда проводят оценку возможности оказания услуг. Если в определённом районе или регионе кандидаты заняты или отсутствуют вовсе, то Заказчик получает отказ в оказании услуг.

Если рассмотреть самый негативный сценарий, а именно полное отсутствие кандидатов на заявку, организация вернёт оплаченные денежные средства в полном объёме.

Попробуйте проверить деятельность патронажной службы через интернет:

• на официальном сайте службы имеются все необходимые реквизиты и данные;
• у каждого отделения Единой патронажной службы есть подтверждённая карточка организации на основных поисковых системах (Яндекс, Google, 2GIS) и популярных справочниках (yell.ru, zoon.ru, blizko.ru, др.);
• ознакомьтесь с отзывами организации и сроком давности их публикации.

Единая патронажная служба развивает свою деятельность с 2015 года и дорожит своей репутацией.

По законодательству наш вид деятельности не нуждается в лицензии.